Willkommen bei Dr. Wolf Consulting


Wir unterstützen unsere Kunden in allen Themenfeldern der digitalen und mobilen Vertriebskommunikation, erschließen neue digitale Geschäftsfelder und vertiefen die Kundenbindung mit Hilfe innovativer Dialogkommunikation.

Unsere Leistungen

Beratung

  • Digitale Transformation
  • Digitale Vermarktungsplattformen
  • Dialogkommunikation
  • CRM- und CVM-Maßnahmen
  • Multichannel-Vertrieb
  • Verbesserung der Betriebs- und Prozesseffizienz

Personal

  • Interims-Management
  • Teams zur digitalen Dialogkommunikation
  • Ausgründung digitaler Geschäftsfelder

Umsetzung

  • Implementierung digitaler Sales- und Marketing-Prozesse
  • Management von Programmen zur Kundengewinnung, -entwicklung und -bindung
  • Managed Service Modelle
  • Erschließung neuer Geschäftsfelder

Unsere Geschäftsfelder

Kampagnenmanagement

Wir konzipieren Kampagnen, die den Absatz von Produkten und Dienstleistungen im direkten B2C-Geschäft oder in Handelskanälen steigern. Unser Fokus liegt darauf, nachhaltige Erfolge in der digitalen Dialogkommunikation zu erzielen – durch optimale Kundenansprache auf dem Smartphone, Tablet und PC.

Multichannel Commerce

Wir identifizieren, evaluieren und entwickeln neue Geschäftsfelder für unsere Kunden. So gestalten wir die digitale Zukunft von Unternehmen (Digital Transition), entwickeln leistungsfähige E- und M-Commerce-Lösungen und sorgen für den nachhaltigen Erfolg durch Performance-Marketing.

Customer Value Management

Wir konzipieren Kampagnen, die den Absatz von Produkten steigern und wir sorgen mit Customer Value Management (CVM) für nachhaltige Kundenwertsteigerung in allen Customer Lifetime Phasen: Bonusprogramme, Loyalty-Initiativen, Cross- & Up-Selling und virale Kommunikation.

Managed Services

Wir begleiten unsere Kunden auf dem Weg der Digitalisierung ihrer Kundenbeziehungen, Vertriebsprozesse und Geschäftsabläufe. Dazu entwickeln wir die geeigneten Strategien, stellen Personalressourcen zur Verfügung, steuern die Implementierung und koordinieren die Umsetzung und Vermarktung.

Unser Ziel: Beste Ergebnisse für unsere Kunden

Und was können wir für Sie tun?

Ihre Ansprechpartner


Dr. Thomas Wolf

Geschäftsführer link


Claus Darnstädt

Geschäftsführer link


Thomas Mannsky

Director Finance link


Stephan Werner

Senior Consultant link


Ralph Stegmüller

Senior Partner link


Dr. Carsten Suckrow

Senior Partner link


Über Dr. Wolf Consulting

Digitale Vertriebs- und Dialogkommunikation zur Kundengewinnung, -entwicklung und -bindung. Darum dreht sich unser Geschäft seit mehr als 20 Jahren. Wir haben Deutschlands führende Telekommunikationsunternehmen beim Aufbau von CRM-Kampagnen und Customer Value Management begleitet und für sie tausende Kampagnen in der Bestandskundenkommunikation umgesetzt. Wir sind Vorreiter bei Dialogmaßnahmen per SMS, MMS, E-Mail, Mobile Internet und Apps. Vielen Marken haben wir es ermöglicht, ihre Konsumenten besser kennenzulernen und mit ihnen in einen nachhaltigen Dialog zu treten. Für führende Anbieter aus den Bereichen Mobilfunk, Touristik, FMCG und Energie sowie mittelständische Unternehmen haben wir Digitalisierungsstrategien entwickelt und neue Vertriebskanäle erschlossen.

Und jetzt möchten wir mit Ihnen und Ihren Kunden in den Dialog treten. Dabei treibt uns die Innovationskraft, die Neugier und der Wunsch, neue Geschäftspartner kennenzulernen und gemeinsam neue Märkte und neue Geschäftsfelder zu erschließen sowie bestehende Geschäftsmodelle fit für die digitale Zukunft zu machen. Nutzen Sie die digitale Kommunikation als Wettbewerbsvorteil!


0
Mitarbeiter


0
Kunden


0
Projekte

joining forces with Velti – leading provider of innovative mobile-centric marketing

Kontakt zu Dr. Wolf Consulting